Dernière mise à jour : 3 octobre 2025

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit comment TRF Groupe (ci-après « nous », « notre », « nos ») recueille, utilise, protège et partage les données personnelles de nos utilisateurs (ci-après « vous », « votre », « vos ») lors de l’utilisation de notre site internet trfgroupe.com (ci-après « le site »).

Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données et à les traiter conformément aux lois et règlements en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Collecte des données personnelles

Lorsque vous utilisez notre site ou que vous nous contactez via les formulaires disponibles (notamment le formulaire de demande de devis ou de contact), nous pouvons recueillir les informations suivantes :

• Identifiants personnels : Nom, prénom, nom de l’entreprise, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Informations de contact : Coordonnées téléphoniques, adresses postales, adresse e-mail
• Données de service : Type de service requis, description de votre demande, photo ou fichier téléchargé (le cas échéant)
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, informations sur votre appareil, données de navigation (cookies)

3. Utilisation des données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Traitement des demandes de devis et de contact : Pour répondre à vos demandes, fournir des devis personnalisés, ou vous fournir des informations supplémentaires.
• Amélioration du site et des services : Pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site, en analysant les données techniques et les préférences de navigation.
• Communication marketing : Nous pourrions utiliser vos informations pour vous envoyer des informations concernant nos services, promotions ou mises à jour. Vous avez la possibilité de vous désabonner à tout moment.

4. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers dans les cas suivants :

• Sous-traitants et partenaires : Pour exécuter des services liés à la gestion de notre site et à la prestation de nos services, comme des hébergeurs ou des outils de marketing.
• Obligations légales : Si la loi l’exige ou pour répondre à des demandes légales, notamment dans le cadre d’une procédure judiciaire.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sûre. Nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.

6. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accès : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles que nous détenons.
• Rectification : Vous pouvez demander la correction ou la mise à jour de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
• Opposition et restriction : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données ou demander une limitation du traitement dans certaines situations.
• Portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé, et lisible par machine, si cela est applicable.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à contact@trfgroupe.com ou au +33 6 45 58 83 59.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience de navigation sur notre site. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Les cookies nous aident à analyser la façon dont vous interagissez avec le site, et nous permettent de vous offrir une expérience personnalisée.

Vous avez la possibilité de refuser les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.

Pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies, consultez notre Politique de Cookies.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la fourniture des services, ou aussi longtemps que la loi l’exige ou l’autorise pour satisfaire à nos obligations légales, résoudre des litiges, ou appliquer nos accords.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous informerons par un avis sur notre site ou par d’autres moyens appropriés. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des dernières informations.

10. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits, n’hésitez pas à nous contacter à :

Email : contact@trfgroupe.com
Téléphone : +33 6 45 58 83 59
Adresse : 41 Rue Ernest Renan, 78800 Houilles, France